Como lidar com os erros
na empresa?
Alunos: Gabriel de Lima, Ludmila Pereira, Thalles Santos e Brenda Osório./ Turma: 2020.5 Vendas.
Podemos afirmar que
erros no ambiente de trabalho são comuns, sabemos que isso isso faz parte do
aprendizado, mas o trabalho exige atenção e dedicação para não cometer
novamente. O primeiro passo é localizar o erro de forma rápida antes que ele
cresça. Buscando sempre entender a raiz do problema, lidar com um erro não é
tarefa agradável. Entendemos que a comunicação é a melhor forma de resolver e
evitar um erro, uma comunicação clara gera muitos benefícios, como por exemplo
melhora na produtividade e na praticidade na hora de executar as tarefas,
facilita na integração de novos funcionários deixando o ambiente mais
harmonioso e tranquilo.
Principais
erros cometidos pelo jovem aprendiz
Os jovens tendem a cometer pequenos erros, como:
·
A troca errada de etiquetas;
·
Colocar algo no setor errado;
·
Pegar o produto errado para o
cliente.
Alguns desses erros são extremamente sérios e podem prejudicar a empresa,
mesmo em fase de aprendizado, os erros por falta de atenção, são feitas as
mesmas cobranças que os colaboradores em tempo integral. Exigindo sempre atenção
e um padrão na qualidade do serviço do jovem.
Erros no sistema
Os
aprendizes não entendem completamente o sistema, muitas vezes, ocorrem erros
como:
- Mercadorias que constam no sistema, mas
não na área de vendas;
- Mercadorias que constam no sistema, mas
não possuem no estoque;
- Mercadorias não cadastradas.
- Aumenta a
produtividade interna;
- Facilita a
integração de novos funcionários;
- Reduz os efeitos
de uma crise.
A comunicação é muito importante nesse
quesito, explicar ao aprendiz formas de lidar com os materiais de maneira que o
jovem siga aquele processo, mantendo a qualidade dos serviços e evitando erros
que possam prejudicar o desenvolvimento na empresa, é muito importante.
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