Síndrome do Pânico
É um tipo de transtorno de ansiedade, onde ocorrem crises
inesperadas de desespero e medo intenso de que algo ruim aconteça, mesmo que
não haja motivo algum para isso. Porém aplicando isso ao ambiente de trabalho
muitas das vezes ocorre após casos de destrato de clientes tanto internos
quanto externos para com o funcionário em questão.
Causas
As causas exatas de síndrome de pânico em geral são
desconhecidas, mas a ciência acredita em um conjunto de fatores como:
v Situações
de estresse extremo;
v Histórico
de abuso sexual;
v Temperamento
forte e suscetível ao estresse;
v Ter
passado por alguma experiência traumática.
Observação: As crises de síndrome do pânico, geralmente começam
entre o final da adolescência e o início da vida adulta, e costuma afetar mais
as mulheres do que os homens.
Sintomas
v Sensação
de perigo iminente
v Sentimento
de indiferença
v Palpitações,
ritmo cardíaco acelerado e taquicardia
v Sudorese
v Tremores
v Dificuldades
para respirar
v Calafrios
v Sensação
de estar com a garganta fechando
Tratamentos
Os tratamentos variam, mas os mais recomendados são
antidepressivos e terapia.
Como ajudar?
Essas são as formas mais eficazes de ajudar uma pessoa se
você estiver presente no momento da crise dela:
v Afastar
a pessoa do quem ou o que desencadeou o ataque;;
v Mantenha
a firmeza;
v Incentive
a pessoa a respirar com calma;
v Conversar
com a pessoa para procurar uma forma de tranquiliza-la.
Alunos: Ana Paula,
Estter, Felipe, Victor, Yasmin.
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